Este es un modelo base de las condiciones de reserva y servicio que utiliza ALesWay. Para cada actividad se adaptará este modelo base en función de circunstancias específicas quedando dicho documento adaptado como referente legal para las actividades a las que hace referencia.
CONDICIONES DE LA RESERVA Y DEL SERVICIO
1.Objeto
AdiffWay C.B. como entidad legal regula los servicios ALesWay.
Mediante el presente acuerdo AdiffWay C.B. se compromete a organizar actividades de ocio y crecimiento personal dirigidas a mujeres lesbianas y/o bisexuales. Para ello suscribirá con la persona beneficiaria que figure en el documento de “Formalización de Inscripción a la Actividad” aquellos servicios que serán satisfechos en la fecha y lugar señalados. El documento de Formalización de Inscripción a la Actividad será válido cuando previamente se hayan aceptado las condiciones de la reserva y se posea el comprobante de ingreso o transferencia bancaria.
A lo largo de las siguientes condiciones se regula la relación entre AdiffWay C.B. (empresa oferente del servicio) y la persona beneficiaria del servicio.
2.Inscripción.
Para inscribirse en una actividad ALesWay es necesario solicitar plaza en los tiempos y formas establecidos en la web http://www.alesway.com. En todo caso, previo a la formalización de la reserva la beneficiaria del servicio deberá solicitar la inscripción a la actividad deseada. Esta deberá recibir confirmación sobre la posibilidad de inscripción en la que se indique que es posible la reserva tras comprobar que quedan plazas. Recibida la aprobación para formalizar la reserva dispondrá de 5 días como máximo para abonar el 100% del importe total de la actividad. Si en el plazo de 5 días desde la solicitud de inscripción no se hubiera efectuado el abono para la reserva, esta perderá su validez y la plaza podrá ser puesta a disposición de otra mujer que pueda estar interesada. Abonado el 100 % del importe, se solicitará información sobre la beneficiaria del servicio con la intención de ofrecer un servicio adaptado a sus necesidades o preferencias y se le remitirá un documento de “Formalización de la Inscripción” en el que constará la cantidad abonada y los servicios que se prestarán por parte de ALesWay, que serán los reseñados al principio de este apartado. Podrá formalizarse la reserva de plazas como máximo hasta 15 días antes de la fecha de la actividad, salvo situaciones excepcionales en las que dadas las características del evento se convengan otras condiciones, que figurarán en la información de la actividad recogida en la página web http://www.alesway.com.
Confirmar requisitos participación
AdiffWay C.B. proporcionará todos los detalles y características sobre el desarrollo de cada actividad a realizar. Por lo que la beneficiaria del servicio, conocedora de la actividad que ha contratado, se responsabiliza plenamente de tener las condiciones físicas necesarias para realizarla, especialmente en aquellas actividades que precisen unas condiciones físicas o de salud óptimas.
Seguros de viaje
AdiffWay C.B. recomienda a la beneficiaria contratar un seguro de viaje para poder cubrir cualquier imprevisto ajeno a la responsabilidad de AdiffWay C.B. que impida el disfrute de la actividad contratada, no responsabilizándose nunca AdiffWay C.B. de las coberturas que normalmente cubre este tipo de seguros en caso de no haber sido contratado por la beneficiaria.
Grupos cerrados
Los servicios que presta AdiffWay C.B. están dirigidos a un grupo de mujeres lesbianas y bisexuales (y sus hijos e hijas, en todo caso) que han cumplido el procedimiento de inscripción descrito anteriormente. No se podrá sumar al grupo ninguna persona sin cumplir este requisito previo.
Normas de comportamiento
Debe contemplarse en todas las actividades realizadas por Adiffway C.B. un comportamiento respetuoso con el resto del grupo y con el entorno donde se lleve a cabo la actividad. Asimismo, las participantes deben respetar las normas específicas planteadas para cada actividad. El incumplimiento de estas normas puede conllevar la expulsión de la actividad sin derecho a indemnización o la no participación en futuras actividades organizadas por AdiffWay C.B.
3. Responsabilidad, derechos y obligaciones en caso de modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B, o cancelación de la reserva por parte de la beneficiaria.
Modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B anterior a la fecha de inicio de la actividad
Cuando AdiffWay se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales de la planificación, lo habrá de notificar por escrito a la beneficiaria del servicio lo antes posible para que esta pueda optar entre rescindir la reserva o el contrato, con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, o bien aceptar las consecuencias de la modificación del viaje inicial.
En el caso de que la beneficiaria del servicio no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva o del contrato.
Se consideran causas suficientes para la modificación de la planificación los casos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) como incendios, inundaciones, alertas o advertencias metereológicas, etc. Estas circunstancias eximen a AdiffWay C.B. de la obligación de indemnizar a la beneficiaria del servicio.
Cuando no concurra el número de personas necesarias para la realización de la actividad, AdiffWay C.B. podrá anularla y para ello deberá comunicárselo por escrito a la beneficiaria del servicio con una antelación mínima de 13 días a la fecha señalada para su realización o entre los dos días siguientes a la fecha que se haya establecido como fecha tope para formalizar la inscripción a la actividad. En este caso, la beneficiaria del servicio contará con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, para la asistencia y participación en dicha actividad anulada.
Modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B durante la fecha de la actividad
Si durante la realización de la actividad se dieran circunstancias que ocasionaran la imposibilidad de realización de actividades o servicios suscritos, AdiffWay C.B tendrá que devolver el abono efectuado por la beneficiaria para la actividad o servicio en cuestión no realizado, salvo que la situación pueda solventarse optando a otra actividad alternativa similar a la pactada en principio y la beneficiaria del servicio se muestre conforme por escrito. AdiffWay no tendrá que asumir esta responsabilidad cuando la no realización haya sido por una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) como por circunstancias climatológicas o por imposiciones imprevistas de los proveedores en la zona, etc., es decir, por un hecho que ni AdiffWay C.B. ni los proveedores o colaboradores en la actividad hayan podido evitar o cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero. En este último caso, los proveedores de actividades podrán ofrecernos actividades alternativas para las que sea posible su realización.
En caso de que no haya sido AdiffWay quien informe de la modificación o inejecución del servicio suscrito la beneficiaria queda obligada a comunicar a Adiffway C.B., tan pronto como sea posible y por escrito, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya comprobado in situ.
Cancelación de la reserva efectuada por parte de la beneficiaria del servicio
Si tras formalizar la reserva, la beneficiaria del servicio desea su cancelación no recibirá del abono realizado para la actividad, aquellas cantidades que AdiffWay C.B haya abonado para la organización de la actividad (que iba a recibir o hacer uso dicha beneficiaria), a otros proveedores y/o colaboradores y no sea posible su devolución. La beneficiaria del servicio podrá recibir la cantidad resultante o la cantidad total si fuera posible la devolución total, siempre que la cancelación no se efectúe dentro de los 15 días anteriores a la fecha de la actividad. En este caso la beneficiaria no tendrá derecho a devolución económica del importe abonado para la formalización de la reserva.
4. Documentación
La beneficiaria del servicio tiene la obligación de llevar consigo siempre el documento nacional de identidad o el Documento de Identificación de extranjeros y también, en caso de que se exija, el pasaporte en los ejemplares originales y vigentes.
Las beneficiarias extranjeras se han de asegurar que cumplen las exigencias en materia de visados a fin de entrar, salir y circular sin problemas por el país, y asumen las consecuencias de su incumplimiento.
5. Cesión de la reserva
La beneficiaria del servicio puede ceder su reserva a una tercera persona siempre que sea otra mujer lesbiana o bisexual, y siempre que lo comunique a AdiffWay C.B. como máximo 3 días antes a la fecha de inicio del viaje y AdiffWay C.B. dé su visto bueno a la cesión, salvo que por la naturaleza del viaje la reserva incorpore la compra de billetes nominativos como los de compañías aéreas en cuyo caso seria imposible la cesión.
6. Vigencia
Estas cláusulas de condiciones generales han sido revisadas con fecha 5 de noviembre de 2009 y tienen una vigencia indefinida.
7. Protección de datos
En cumplimiento de la normativa vigente, AdiffWay C.B. le informa que estos datos son confidenciales y no serán compartidos con terceras personas. No obstante, la beneficiaria del servicio autoriza a AdiffWay C.B. a transmitir determinados datos personales como nombre y apellidos, domicilio o número de identificación, a terceros solamente a los efectos de facilitar la realización de reservas y/o compra de billetes o facturación a su nombre. Asimismo, estos datos sólo serán almacenados con fines administrativos por AdiffWay C.B. en caso de que participe en sus actividades y/o en caso de que desee recibir más información sobre las mismas. AdiffWay C.B. sólo le enviará dicha información con su consentimiento.
En cualquier momento puede pedir a AdiffWay C.B.que modifique o cancele sus datos almacenados a través del correo admin@adiffway.com. AdiffWay C.B. le informa que debido a los estándares de calidad que ofrecen sus talleres, es necesario que responda los formularios con información verídica.
Asimismo, tanto la organización como las participantes de las actividades se comprometen a no compartir con terceros o difundir en ningún tipo de soporte público (redes sociales, webs, blogs, etc.) las fotografías o imágenes de video o audio tomadas durante la actividad en donde salgan participantes de la misma sin el consentimiento escrito de todas las personas que salgan en la imagen, video o audio. Si alguna participante prefiere no ser fotografiada o grabada en video o audio durante la actividad deberá comunicarlo al resto del grupo, quienes respetarán su voluntad.
AdiffWay C.B., con CIF E98116395, es una empresa administrada por Carmen G. Hernández.
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